2025年以来,盐城市盐都区人社局档案工作坚持“以诚立档、以信为民”服务理念,聚焦档案管理规范化、法治化、正规化目标,多措并举提升档案服务质效,让政务诚信在档案管理的每一个环节落地生根。
坚持诚信教育不放松,夯实档案管理根基。档案承载个人成长轨迹,其真实性关乎群众切身利益,保密性维系政府公信力。盐都区人社局将诚信建设贯穿档案管理全过程,一方面严格落实档案管理保密制度,另一方面常态化开展政务诚信专题培训,将依法依规、透明服务贯穿工作全过程。通过系统学习和岗位实践,不断提升工作人员职业素养,树立诚信服务群众的理念,着力构建诚信档案管理体系,切实维护群众合法权益。
坚持诚信宣传多渠道,扩大政策知晓覆盖面。档案政策宣传是连接政府与群众的重要桥梁。盐都区采用“线上+线下”宣传模式,线下组织业务骨干深入高校、企业及商圈开展政策宣讲,重点解读档案转递、材料归档等高频事项流程。线上通过新媒体宣传解读政策,提升档案政策透明度。通过多维宣传,使民众学懂政策、会用政策,也拉近与群众的距离,建立政民诚信互动关系,构建起“档案存真-政务守信-社会认可”的良性治理生态。
坚持诚信服务有保障,打造便捷高效服务生态。聚焦群众急难愁盼事项,盐都区人社局全面推进档案业务数字化转型。在“江苏政务服务网”优化档案服务专区功能,将日常高频档案业务办理流程全公开,方便群众随时查阅,推动盐都区流动人员档案业务线上线下服务深度融合,向群众提供“形式多样、简便易用”的套餐式服务,真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”,全面提升档案服务的诚信度与群众满意度。
下一步,盐都区人社局将继续深耕“诚信管档、真诚服务”的工作理念,以更严标准、更实举措、更优服务,让档案工作成为传递政务诚信、保障民生福祉的坚实力量,用实际行动践行初心使命。
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