射阳县城管局：信用赋能城市治理 便企惠民提质增效

射阳县城市管理局以信用为抓手，坚持城市治理“一张网”，射阳县城市管理局以信用为抓手，坚持城市治理“一张网”，迭代升级城市运管服平台，创新构建“城管+”联动协作机制，通过打造同商同议“决策圈”、便民惠民“服务圈”、多元主体“协作圈”，凝聚部门镇区齐抓共管、社会公众广泛参与的城市治理合力，商户满意度、群众幸福感得到显著提升。

精准监管减干扰。为全县6200家商户建立动态“信用画像”，将出店经营、垃圾分类、市容维护等经营行为量化为红、黄、绿三色信用积分。对诚信合规的绿色信用商户实施“零打扰”监管，对失信失范的红色信用商户开展“靶向式”高频巡查，既高效规范了城市经营秩序，又最大程度减少了对合规商户正常经营的不必要干预。

智能防控降风险。运用无人机航拍，结合AI智能算法，实现新增违建的自动识别、精准定位；对县城范围内29块大型户外广告（电子显示屏）安装物联网传感器，实时监测风速、结构位移等关键安全数据，建立“监测—预警—处置”闭环机制，提前排查、精准化解各类安全隐患，为城市安全运行保驾护航。

疏堵结合惠民生。创新推行“潮汐摊点+摊主自治+群众共治”工作模式，规划设置“小洋河畔”、夏日集市、比亚迪和立讯等潮汐摊点136个，规范引导29处酒店外摆便民服务窗口，推动摊贩从被动管理者转变为主动参与者、直接受益者、城市守护者，让城市“烟火气”与文明秩序和谐共生。

高效服务解难题。依托“我的盐城”APP搭建民意反馈渠道，市民通过“随手拍”功能即可快速上传城市管理相关问题，平台承诺30分钟内响应反馈，“随手拍”案件按期办结率达100%。借助“民意热力图”精准锁定“占道经营”等民生痛点，推动城市“微更新”，持续优化商户经营环境与市民生活品质。