为深化征信知识普及,推动信用意识融入日常服务,近日,市公积金中心射阳管理部在服务大厅组织开展“信用守护在身边”主题宣传活动。活动围绕“宣传、答疑、服务”三个环节展开,引导职工群众认识信用价值、用好信用工具、守护信用记录,切实将信用建设融入公积金服务全过程。
现场讲解信用知识,解答群众疑虑
活动现场,窗口业务骨干化身“信用宣传员”,在服务大厅咨询台设立信用知识宣传点,向前来办理业务的职工发放《公积金贷款与信用指南》宣传折页,并围绕信用报告查询、逾期影响、信息保护等常见问题进行细致讲解。“之前不知道信用卡逾期会影响公积金贷款,今天一听就明白了!”正在办理提取业务的张先生说道。工作人员还结合近期受理的贷款案例,说明信用良好者在审批速度与额度方面的优势,让群众直观感受“信用就是财富”。
互动演示信用查询,提升实用技能
在自助服务区,工作人员引导职工通过“中国人民银行征信中心”官网现场演示信用报告查询流程。“原来手机上也能查,这么方便!”一位年轻职工在工作人员指导下成功获取了个人信用报告摘要。针对职工普遍关心的“如何修复不良记录”“担保影响”等问题,工作人员一一给予规范解答,并提示可通过服务大厅“办不成事”反映窗口获取更多征信维权指引。
融合日常窗口服务,建立长效机制
本次宣传活动并非一次性集中宣讲,更注重推动信用宣传常态化融入窗口服务流程。射阳管理部在叫号单背面添加信用提示标语,在等候区显示屏循环播放征信知识短片,并在每个服务窗口放置信用提醒立牌,让信用知识触手可及。下一步,射阳管理部将结合“筑梦万家——心服务·新速度”党建品牌,持续开展“信用宣传进企业”“征信知识小讲堂”等活动,推动信用建设与公积金服务深度融合。
此次活动累计接待咨询职工百余人次,发放宣传材料两百余份,有效提升了缴存职工的信用意识与自我保护能力。大家纷纷表示,要将信用维护融入日常,珍惜个人信用记录,让“诚信”成为办理公积金业务、实现安居梦想的坚实支撑。
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