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大丰区新丰镇:探索基层治理三个“一” 解锁矛盾化解“新”格局

发布时间:2024-07-10 来源:大丰区信用办 阅读次数:
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大丰区新丰镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,以党建引领汇聚治理力量“一条心”,以健全机制拧紧纠纷化解“一股绳”,以多方联动织密基层治理“一张网”,将共建共治共享理念嵌入基层治理“神经末梢”,提高基层治理体系和治理能力现代化水平。

一、党建引领,汇聚治理力量“一条心”

始终坚持党对基层社会治理工作的集中统一领导,建立以党政班子为主要成员的平安建设领导小组,强势推进组织、阵地、运行“一体化”建设。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用,在引领践约守约、促进移风易俗、赋能协商议事、助力警网融合、优化法律服务及延伸文明实践等方面提供组织保障,着力推动形成党组织领导的自治、法治、德治相结合的基层治理体系,实现基础信息联采、重点人员联控、矛盾纠纷联调、安全隐患联处。

二、健全机制,拧紧纠纷化解“一股绳”

构建中心流转机制。推进镇级“一站式”矛盾调解中心实体化运行,联合公检法司提供“线上+线下”服务,推动信访问题和矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决。各村(居)依托党群服务中心,按照“三零”目标要求,将村级“一站式”矛调中心打造成为矛盾纠纷及信访诉求“前哨点”,进一步畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。

完善网格响应机制。该镇在现有252名网格员的基础上,划分“四标微网格”867个,储备微网格员及志愿者1438名,进一步推动网格“五化”建设,真正凝聚起社会治理共建共治力量。实现“问题格中排、小事不出村、大事不出镇、部门勇担当、矛盾不上交”,真正将矛盾纠纷化解在群众“家门口”。

 深化电话测评机制。常态化开展满意度测评,通过电话测评的方式,询问网格内居民“是否认识网格员、是否接受过平安宣传、对网格员工作是否满意、矛盾纠纷是否及时处理”等问题,从而了解人口信息采集准确率、矛盾调解情况以及群众安全感和满意度。

三、多方联动,织密基层治理“一张网”

加强部门联动。深化问题联排,持续推进拉网式大排查大整治行动,扎口汇总信访接待、网格排查、12345热线、法律咨询、公安非警务警情等线上线下多渠道纠纷信息,将各类矛盾隐患“一网打尽”。充分发挥矛盾纠纷多元化解“一站式”平台作用,横向集成专业性、行业性多元调解手段,纵向畅通区镇村调解通道,进一步提升矛盾纠纷化解能力。

严管社会风险。加大涉诈、涉农、涉金融、涉犬只管理、劳资纠纷等领域违法犯罪行为打击成果展示,加强严重精神障碍患者、吸毒人员、社区矫正人员、重点青少年等特殊人群帮扶管理工作,加强“警网融合”及路面治安巡逻防控,实现网格“白天见警察、晚上见警灯”,提高路面见警力、管事率、突发事件处置率,全面加强社会治安防控体系建设。

提高服务水平。全镇共设立镇级“暖心工作室”1处、村级“暖心工作室”34处,各配备两名工作人员,每周开展心理疏导服务。增派多名资深调解员入驻“新连心”家庭婚恋调解室,深化“防、排、调、宣”四字工作法,积家庭“小安”为社会“大安”。同时发挥“新连心”社工服务站作用,突出聚焦特殊群体、聚焦群众关切,让更多群众感受到党建引领基层治理带来的获得感、幸福感和安全感。

今年以来,新丰镇累计收集社情民意26488起,走访特殊人群7052人次,化解矛盾纠纷1703件,其他咨询类事件3057件,办理“阳光信访”案件40件。

 


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