“太好了,看病缴费再也不需要折返跑了”“周转不方便,应急还能够信用付”,7月9日下午,盐城市第一人民医院、盐城市中医院门诊处,一种全新的就医付费方式同步上线,挂号、就诊、取药、拍片整个诊疗过程,无需反复排队,也无需进行任何付款的操作。对此,患者王女士和张先生感慨到,“真没想到门诊就诊也能先看病后付费用了啊,我感觉现在的就医体验真的比以前好太多了!”
“盐医付”信用就医,是盐城市医疗保障局携金融机构为参保人员精心打造的“先诊疗、后付费、免排队”便民举措。目前,参保人员在盐城市第一人民医院、盐城市中医院、盐城市大丰人民医院等医疗机构就诊时,无需携带手机、医保卡等,凭借“人脸识别”即可在医生完成诊疗服务后自动发起无感支付,医疗费用中医保报销部分实时结算,个人负担部分通过“盐医付”信用就医额度支付并享有一定期限的免息期,患者可以根据自身的经济状况和诊疗需求,更灵活地安排付款时间和方式,提供了更多选择空间。
伴随着“互联网+医疗健康”的快速发展,助力医疗机构实现让参保群众就医时少跑腿、让数据多跑路,不断提升公共就医服务均等化、普惠化、便捷化水平,成为医保创新的重要内容之一。近年来,盐城市医疗保障局坚持“以人民为中心”的发展理念,针对就医难、缴费慢、程序烦等痛点难点堵点持续发力。“盐医付”信用就医,既节省了广大参保人员就医时间,满足了群众应急需要,也有效缓解了医疗机构就诊排队拥挤的问题,进一步提升了参保人员就医体验感。据统计,在便利度方面,该项服务举措可以节约患者就诊时间40%以上。
健康是人民群众的最大财富。盐城医保 “盐医付”信用就医将持续推出一系列增强人民群众看病就医获得感的务实举措,下一步,“盐医付”信用就医逐步实现全市三级医疗机构全覆盖,还将在省内首创实现“亲密付”功能,支持签约用户与配偶、子女、父母共享信用额度,同时将服务延伸至住院场景,实现医保惠民和普惠金融大文章的紧密贴合,构建智慧医保生态圈,让医保服务更city!
盐城市医疗保障局“盐医付”操作流程
如何使用信用就医无感支付?
1.签约开通信用就医无感支付
(1)微信搜索“盐城医保”公众号,公众号内点击底部“医保服务→盐医付”,进入申请页面。
(2)选择需要签约的信用产品,点击“前往签约”进入签约页面进行签约。
(3)江苏银行申请流程
①申请首页点击“去申请”按钮,然后点击拍摄按钮上传证件。
②补全身份信息,输入手机号获取验证码,点击“去申请”,阅读合同并点击同意签署。
③点击“开始”按要求进行人脸识别,提交成功后,待银行审核。
④申请完成后,会收到结果短信通知。
(4)签约完成后可在原申请页面查看当前已签约的信用产品信息,可进行额度查询、余额查询、明细查询等操作。
2.就诊流程
(1)盐城市医保定点三级医疗机构微信小程序线上挂号
成功签约信用就医的就诊人,在盐城市医保定点三级医疗机构微信小程序内进行挂号支付时,自费部分的金额可选择“信用付”进行支付。支付完成后,可收到信用支付各渠道的通知(挂号成功通知短信、盐城医保公众号缴费成功提醒、签约银行支付通知短信)。如在盐城市第一人民医院操作如下:
(2)线下挂号
成功签约信用就医的就诊人在盐城市医保定点三级医疗机构线下窗口进行挂号支付时默认为信用支付,您须告知收费员选择支付方式为“诊间付”或“诊后付”,自费部分无需手动支付,收费员操作后自动免密支付。
(3)门诊费用缴纳
就诊完成后,医生直接点击诊间支付,本次就诊待缴费用自动从信用账户中免密支付,就诊人无需再进行任何缴费操作,支付完成后会收到短信通知,就诊人可按短信提示进行后续就诊。
如何还款
1.江苏银行信用就医还款
还款需下载江苏银行APP,在APP中进行还款操作。
操作路径如下:
(1)APP首页点击“贷款”,随后点击下方“我的贷款”。
(2)点击“信用就医”旁的按钮进入明细页面,点击明细中的“提前还款”或“更多功能”进行还款或分期支付。
2.中国银联信用就医还款
中国银联信用就医请按照签约时绑定的银行卡的还款步骤进行还款。
常见问题
1.个人负担部分可以混合支付吗(如:医保账户支付一部分,信用额度支付一部分)?
答:可以,个人负担部分超过医保账户余额的部分可使用信用支付,但超过的部分不支持多支付渠道混合支付,如:个人需支付100元,医保个人账户余额60元,则医保账户支付60元,剩余的40元可以选择信用额度全额支付。
2.每次就诊前都需要授权才能使用吗?
答:当日挂号时需确认是诊间付还是诊后付,当日后续就诊费用无需二次确认,直接免密支付。隔日挂号需要重新确认是诊间付还是诊后付。
3.就诊结束后,信用就医还款该注意些什么?
答:就医完成后,需按照签约银行的规定及时还款或做分期等处理,对于因逾期还款产生的利息或其他费用,医保个人账户资金不予支付。
4.若就医时需支付的费用超过信用就医账户的额度,应该怎么操作?
答:若可用额度不足以支付整笔就诊费用,用户将收到支付失败的提醒信息,可选择联系银行申请临时额度增信或更换其他支付方式(医保移动支付、窗口缴费、自助机缴费)完成缴费。
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